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Forneça suporte personalizado, inteligente e rápido em todos os canais de atendimento. Reduza os custos com suporte e melhore a satisfação do cliente. Tudo isso com o Service Cloud! O serviço de atendimento ao cliente da Salesforce.
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Com o Marketing Cloud, serviço de automação de marketing da Salesforce, você pode criar e executar campanhas personalizadas para encantar seus clientes!
Nossas soluções
Sales Cloud
Conquiste mais oportunidades de conversão ao automatizar processos e ganhar produtividade e reduzindo o ciclo de vendas. Otimize seus processos e maximize suas vendas!
Service Cloud
Integre os canais de comunicação, como chat, WhatsApp e e-mail, e crie um suporte mais rápido, efetivo e 24h. Obtenha detalhes de seus clientes e transforme o atendimento em uma experiência única.
Salesforce Einstein
Interaja com os clientes de forma rápida e precisa, sem esperar por um agente humano. Utilize insights sobre o comportamento do consumidor com base em suas ações anteriores para melhorar a experiência de atendimento.
Marketing Cloud
Produza uma jornada personalizada, baseada na comunicação com seus clientes. Engaje seus relacionamentos, crie momentos significativos e melhore o desempenho de campanhas.
Tableau
Com o Tableau Analytics você obtém recursos para antecipar ações, gerar conversas sobre as análises e visualizar dados de forma amigável, explorando informações armazenadas com segurança.
Field Service
Entenda as necessidades dos seus clientes, resolva os chamados com agilidade, aumente a produtividade de seu time de campo e alcance um serviço de campo mais dinâmico.
Experience Cloud
Obtenha informações sobre o comportamento e as preferências do cliente através de diversos canais e de uma ampla gama de ferramentas para melhorar a experiência.
Centro de Serviços Compartilhados
Obtenha um suporte único para uma variedade de serviços que atendam áreas ou unidades de negócios simultaneamente, reduzindo custos, prazos e ainda melhorando a comunicação.
Desenvolvimento de Aplicativos
Com a Salesforce Platform têm acesso a uma biblioteca de componentes já pré-construídos e podem criar rapidamente aplicativos personalizados usando ferramentas de arrastar e soltar.
Melhore operações e
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as suas estratégias
Automatize soluções
Essa solução te ajuda a estreitar os relacionamentos, aumentar o reconhecimento da marca, conectar toda a jornada do cliente e adaptar campanhas. Com o Marketing Cloud você possibilita a união dos times de marketing e vendas para automação de marketing B2B.
Experiência completa
Crie jornadas individuais para cada um de seus clientes e entregue uma experiência completa. Com Marketing Cloud você encontra a solução ideal para Marketing Digital.
Digital Engagement
Tenha previsões sobre picos de demanda em pontos de contato, regiões e especialidades diferentes. E crie planos estratégicos para preparar o seu negócio para a alta procura.
Potencialize seu Negócio
Conquiste eficiência operacional, crie experiências para seus clientes e obtenha melhores insights, projetados exclusivamente para suas necessidades! Desde o setor Automotivo até Organizações sem fins lucrativos, com a JFOX você potencializa o crescimento do seu negócio através das soluções Salesforce.
