O termo Business Intelligence “entrou na moda” nos últimos anos. Muitas empresas e profissionais aderiram ao conceito sem mesmo saber muito bem o que era, como aplicar e quais benefícios tirar disso.
Passando o hype, as organizações e os colaboradores que se aprofundaram no assunto hoje se destacam no mercado. Assim, conseguem viabilizar uma vantagem competitiva diante de concorrentes. Isso vale tanto no âmbito empresarial, na disputa por uma fatia do mercado para um serviço ou produto, quanto no âmbito de carreira, em que profissionais com competências e habilidades em BI saem na frente daqueles que não as possuem.
Isto posto, passamos para a parte de esclarecimento do conceito, aplicação e benefícios da Inteligência de Negócios para as empresas.
O que é Business Intelligence
Trata-se de um conceito e prática utilizada para gerar e revelar informações que possam direcionar ações e tomadas de decisões em uma organização.
Basicamente, é útil para descobrir o que aconteceu e explorar o ocorrido. Posteriormente, ajuda a tomar decisões que podem alavancar ou até mudar os rumos do negócio.
É justamente a partir daí que você consegue apontar, identificar e agir diante de fatores que estão impulsionando ou até mesmo freando o desenvolvimento do seu negócio.
As tecnologias que tornam o BI possível conseguem acelerar a coleta, organização e análise de dados. Depois, a informação gerada oferece os insumos necessários para que decisores e stakeholders tomem as decisões cabíveis para um desenvolvimento sustentável do negócio.
Em resumo, podemos dizer que o Business Intelligence promove os seguintes aspectos:
- previsão de tendências e auxílio em um planejamento mais eficaz para o futuro;
- identificação de padrões de comportamento por meio de dados;
- tomada de decisões com base em dados e informações.
O BI é capaz de eliminar opiniões e decisões enviesadas, com base em apenas experiências pessoais ou até mesmo (ainda existe) em “achismos”.
Com estas possibilidades, os caminhos tomados por uma empresa podem representar menos riscos e menos problemas ao longo da sua jornada de crescimento.
Business Intelligence aplicado aos negócios
É preciso entender que o Business Intelligence não diz exatamente o que um empresário ou gestor deve fazer. Em vez disso, o BI apresenta tendências e mudanças causadas com base em dados, e sugere opções e caminhos que as organizações podem traçar.
Uma empresa que faz gestão de estoques, por exemplo, pode tirar proveito da Inteligência de Negócios para identificar gargalos e onde acontecem ruídos nos processos de envios de cargas.
Dessa forma, é possível descobrir quais produtos, setores ou áreas geram atrasos. Além disso, ajuda a identificar quais vias ou meios de transporte geram mais danos e ruídos de comunicação durante as rotas de viagens.
O BI permite a geração de conhecimento e aumenta a confiança para formular questionamentos mais precisos, com foco no aprimoramento, em mudanças e na busca por melhores resultados e performance. Assim, a exploração dos dados por meio de plataformas analíticas inteligentes e robustas se sobrepõe aos métodos tradicionais e imprecisos de tomada de decisões.
Benefícios da Inteligência de Negócios
À medida que as empresas se tornam mais orientadas a dados e avançam na transformação digital, os esforços para compartilhar dados e colaborar aumentam. Portanto, a visualização de dados e a geração de informação se tornam ainda mais essenciais para trabalhar e progredir de maneira integrada em um negócio.
Além desta integração, o BI também permite:
- aumentar o lucro e identificar comportamento do cliente;
- acelerar a produção de informação de negócios por meio de visualizações detalhadas;
- descobrir problemas e barreiras que impedem a otimização de operações;
- aumentar a satisfação de clientes adaptando ofertas às necessidades reais.
A combinação de análise de negócios, coleta e visualização de dados, ferramentas e infraestrutura para gerar e gerenciar informações torna o Business Intelligence essencial para o desenvolvimento dos negócios contemporâneos. Além disso, mais que um diferencial, já é um pré-requisito para quem quer competir com a agressividade do mercado e se distinguir dos demais players.
Na prática, você sabe que possui inteligência de negócios moderna quando tem uma visão abrangente dos dados da sua organização e os usa para gerar mudanças, eliminar ineficiências e adaptar-se rapidamente às dinâmicas atuais de mercado ou de fornecimento em um contexto cada vez mais hostil e difícil. A pandemia da Covid-19 mostrou que dispor de recursos para produzir inteligência de negócios é crucial para quem quer ter recursos financeiros com mais sustentabilidade.
Conheça as soluções da JFOX IT Partners e esteja à frente dos seus competidores de mercado. Somos uma empresa de consultoria data-driven que orienta os clientes a tomarem decisões embasadas em dados, com a missão de simplificar a análise de negócios.
